Regulamin

Najkrócej

• Kalkulatory, poradniki, blog i darmowe narzędzie do budżetu działają bez konta i bez opłat.
• Wyniki są orientacyjne. To nie jest doradztwo inwestycyjne, podatkowe ani prawne. Asystent AI może się mylić.
• Nie wolno używać serwisu do celów niezgodnych z prawem ani próbować obchodzić zabezpieczeń — w takich przypadkach możemy zablokować dostęp.
• Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Piszesz na kontakt@starczy.pl.
• Jako konsument zachowujesz wszystkie prawa, które dają Ci przepisy — regulamin ich nie ogranicza.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Starczy dostępnego pod adresem https://starczy.pl (dalej „Serwis”), w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb reklamacyjny. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest [DO UZUPEŁNIENIA] imię i nazwisko / firma, [DO UZUPEŁNIENIA] forma prawna (np. jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG), [DO UZUPEŁNIENIA] ulica, kod pocztowy, miejscowość, NIP [DO UZUPEŁNIENIA], REGON [DO UZUPEŁNIENIA], e-mail: kontakt@starczy.pl (dalej „Usługodawca” lub „my”).
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na tej stronie w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a informacje zapisywane na urządzeniu — Polityka cookies.

§ 2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z nami czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego; przysługują jej prawa wskazane w art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
• Narzędzia publiczne — kalkulatory, szablony, poradniki i blog dostępne bez konta.
• Darmowe narzędzie — onboarding pod adresem /start i pulpit pod adresem /app, w których profil domu jest zapisywany w pamięci przeglądarki Użytkownika.
• Profil — informacje o budżecie domu wprowadzone przez Użytkownika (kwoty, terminy, cechy gospodarstwa).
• Asystent — czat „Sprawdź, czy starczy”, który odpowiada na pytania z wykorzystaniem modelu sztucznej inteligencji (AI).
• Pakiet Spokój — pakiet „Starczy Spokój” z kontem Użytkownika, udostępniany w wersji testowej (beta).
• Konto — zbiór danych Użytkownika pakietu Spokój, do którego loguje się on kluczem dostępu (passkey).

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Narzędzia publiczne — dostęp do treści i kalkulatorów. Wyliczenia wykonywane są w przeglądarce Użytkownika. Usługa jest bezpłatna i nie wymaga konta.
2. Darmowe narzędzie — tworzenie i prowadzenie profilu domu w pamięci przeglądarki (localStorage). Usługa jest bezpłatna i nie wymaga konta. Użytkownik może włączyć opcjonalną synchronizację, która przesyła zanonimizowany profil (losowy identyfikator, bez imienia i adresu e-mail) na nasz serwer; wyłączenie synchronizacji usuwa kopię z serwera.
3. Asystent — odpowiedzi na pytania Użytkownika dotyczące budżetu domowego, z uwzględnieniem podsumowania Profilu. Usługa jest bezpłatna. Możemy wprowadzić dzienne limity pytań, aby chronić Serwis przed nadużyciami.
4. Pakiet Spokój (beta) — Konto z zaszyfrowanym zapisem budżetu, w tym możliwość importu budżetu z pliku Excel/CSV lub zdjęcia papierowego budżetu. W okresie beta pakiet jest udostępniany bez opłat, a jego funkcje mogą się zmieniać. Zakończenie bety lub wprowadzenie opłat ogłosimy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; opłaty nie obejmą Cię bez Twojej wyraźnej zgody.
5. Lista oczekujących — wysyłka informacji o nowych funkcjach na adres e-mail podany za zgodą Użytkownika, do czasu wypisania się.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki (np. Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączoną obsługą JavaScript.
2. Darmowe narzędzie wymaga, aby przeglądarka pozwalała na zapis danych w pamięci lokalnej (localStorage). W trybie prywatnym lub po wyczyszczeniu danych przeglądarki profil zostanie utracony.
3. Pakiet Spokój wymaga przeglądarki i urządzenia obsługujących klucze dostępu (passkeys, standard WebAuthn) — np. z blokadą ekranu biometryczną lub kodem PIN, menedżerem haseł albo kluczem sprzętowym.
4. Import budżetu obsługuje pliki Excel (XLSX), CSV oraz zdjęcia w popularnych formatach graficznych; możemy wprowadzić limit rozmiaru pliku.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o korzystanie z Narzędzi publicznych i Darmowego narzędzia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i rozwiązuje się, gdy przestajesz z nich korzystać (np. zamykasz stronę).
2. Umowa o korzystanie z Asystenta zostaje zawarta z chwilą wysłania pytania i wygasa po udzieleniu odpowiedzi.
3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą jego utworzenia, na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, usuwając Konto w ustawieniach.
4. Możemy rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn (np. trwałe zakończenie świadczenia usługi) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (§ 6) — ze skutkiem natychmiastowym. Przed usunięciem danych umożliwimy ich eksport, chyba że przeszkadza temu przepis prawa lub bezpieczeństwo Serwisu.

§ 6. Zasady korzystania

Korzystając z Serwisu, zobowiązujesz się postępować zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. W szczególności zabronione jest:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich;
• podejmowanie prób obejścia lub naruszenia zabezpieczeń, limitów i mechanizmów ochronnych Serwisu, uzyskania dostępu do cudzych danych lub zakłócenia działania Serwisu;
• automatyczne odpytywanie Serwisu (boty, skrypty, scraping, masowe zapytania do Asystenta lub interfejsów API) bez naszej zgody;
• wykorzystywanie Asystenta do celów niezgodnych z prawem, w tym do planowania oszustw, prania pieniędzy lub unikania opodatkowania, a także próby nakłonienia go do działania wbrew jego zasadom;
• wprowadzanie do Asystenta danych osobowych osób trzecich lub danych szczególnie wrażliwych, które nie są potrzebne do uzyskania odpowiedzi.

W razie naruszenia tych zasad możemy czasowo lub trwale ograniczyć lub zablokować dostęp do Serwisu lub jego części (np. dla danego skrótu adresu IP albo Konta). Jeśli to możliwe i nie zagraża bezpieczeństwu, poinformujemy Cię o przyczynie. Od blokady możesz złożyć reklamację (§ 10).

§ 7. Charakter informacyjny treści

1. Treści, kalkulatory i odpowiedzi Asystenta mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią doradztwa inwestycyjnego, rekomendacji w rozumieniu przepisów o obrocie instrumentami finansowymi, doradztwa podatkowego ani porady prawnej. Nie polecamy konkretnych produktów finansowych.
2. Wyniki kalkulatorów i liczby w Darmowym narzędziu są wyliczane przez jawny algorytm na podstawie danych, które podasz, i parametrów obowiązujących w 2026 r. pobranych z oficjalnych źródeł. Są to szacunki — rzeczywiste kwoty mogą się różnić, np. z powodu Twojej indywidualnej sytuacji lub zmian przepisów.
3. Asystent korzysta z modelu sztucznej inteligencji. AI może się mylić, pominąć istotne okoliczności lub podać nieaktualną informację. Przed ważną decyzją finansową sprawdź liczby w kalkulatorze i — w razie wątpliwości — skonsultuj się z doradcą podatkowym, prawnikiem lub licencjonowanym doradcą finansowym.
4. Więcej piszemy w Zastrzeżeniach prawnych.

§ 8. Konto w pakiecie Spokój

1. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia (która ukończyła 18 lat), posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Logowanie odbywa się kluczem dostępu (passkey). Nie używamy haseł i nie wymagamy adresu e-mail. Przy zakładaniu Konta otrzymujesz jednorazowe kody odzyskiwania — zapisz je w bezpiecznym miejscu. Ponieważ nie znamy Twojej tożsamości, bez klucza dostępu i kodów odzyskiwania możemy nie być w stanie przywrócić dostępu do Konta.
3. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego urządzenia i kodów odzyskiwania oraz za nieudostępnianie ich innym osobom.
4. Plik lub zdjęcie importowane do Konta jest przetwarzane w pamięci przez model AI wyłącznie w celu odczytania liczb i nie jest zapisywane. Odczytane dane sprawdź przed zapisaniem — AI może odczytać liczbę błędnie.
5. Możesz w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach. Usuwamy wtedy natychmiast wszystkie dane Konta; ich kopie w kopiach zapasowych znikają w ciągu 30 dni w wyniku rotacji.

§ 9. Płatności i prawo odstąpienia od umowy

1. Obecnie nie pobieramy żadnych opłat. Jeśli wprowadzimy płatny plan, płatności będzie obsługiwał zewnętrzny operator płatności. Cenę, sposób płatności, okres rozliczeniowy i dane operatora opiszemy przed uruchomieniem płatności, a Regulamin zaktualizujemy zgodnie z § 15.
2. Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który zawrze umowę płatną na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od niej w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny — przez oświadczenie wysłane np. na kontakt@starczy.pl.
3. W przypadku treści i usług cyfrowych prawo odstąpienia może wygasnąć wcześniej, jeśli na Twoje wyraźne żądanie rozpoczniemy świadczenie przed upływem 14 dni, a Ty potwierdzisz, że wiesz o utracie prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta). O tej zgodzie zapytamy Cię osobno przed zapłatą.
4. Do usług cyfrowych stosuje się przepisy o zgodności treści i usług cyfrowych z umową (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta).

§ 10. Reklamacje

1. Jeśli Serwis nie działa prawidłowo lub niezgodnie z Regulaminem, możesz złożyć reklamację na adres kontakt@starczy.pl.
2. W reklamacji opisz problem, wskaż datę jego wystąpienia oraz swoje oczekiwania. Jeśli reklamacja dotyczy Konta, podaj informację, która pozwoli je zidentyfikować bez ujawniania kodów odzyskiwania (np. datę założenia Konta).
3. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres e-mail, z którego ją wysłano.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Dokładamy starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, ale nie gwarantujemy jego stałej dostępności. Możemy przeprowadzać przerwy techniczne, o ile to możliwe — w porach najmniejszego ruchu.
2. W granicach dopuszczalnych przez prawo nie odpowiadamy za decyzje finansowe, podatkowe ani inwestycyjne podjęte na podstawie wyników kalkulatorów lub odpowiedzi Asystenta, za skutki podania nieprawdziwych lub niepełnych danych, za utratę profilu zapisanego wyłącznie w przeglądarce (np. po wyczyszczeniu jej danych) ani za szkody wynikające z naruszenia zabezpieczeń Twojego urządzenia.
3. Ograniczenia z ust. 2 nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie, odpowiedzialności, której nie można wyłączyć z mocy prawa, ani uprawnień Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów — w szczególności z ustawy o prawach konsumenta. Wobec Użytkowników niebędących konsumentami odpowiadamy wyłącznie za szkodę rzeczywistą wyrządzoną z naszej winy.

§ 12. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z internetu

Zgodnie z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy, że korzystanie z usług przez internet wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) czy przejęcie urządzenia. Zalecamy aktualne oprogramowanie i ochronę antywirusową. Nigdy nie prosimy o hasła do banku, numery kart ani kody odzyskiwania. Więcej: Jak chronimy Twoje dane.

§ 13. Własność intelektualna

Treści Serwisu (teksty, grafiki, maskotka Złotówa, kod kalkulatorów, szablony) są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać na własny użytek, w tym drukować wyniki i szablony. Kopiowanie treści w celach komercyjnych lub ich masowe pobieranie wymaga naszej zgody. Krótkie cytaty z podaniem źródła są mile widziane.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej chroniącej konsumentów (np. Federacji Konsumentów), a także do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację. Informacje o tych procedurach znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (prawakonsumenta.uokik.gov.pl). Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, wprowadzenie nowych funkcji lub opłat, zmiana dostawców albo potrzeba poprawy bezpieczeństwa.
2. O zmianie poinformujemy w Serwisie (a Użytkowników z Kontem — po zalogowaniu) co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz w tym czasie usunąć Konto.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami — sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta oraz RODO.

Kontakt

[DO UZUPEŁNIENIA] imię i nazwisko / firma, [DO UZUPEŁNIENIA] ulica, kod pocztowy, miejscowość. E-mail: kontakt@starczy.pl.